Mediadora, Patricia Casas – Lic. En Trabajo Social
Mediadora, Ma. Constanza Debernardi – Lic. en Trabajo Social

Virtual Sincrónica

Plataforma GOOGLE MEET

– Reflexionar sobre el uso de la pregunta como intervención clave en el ejercicio profesional
– Diferenciar a las preguntas abiertas, cerradas y circulares en cuanto a su construcción, su oportunidad y sus objetivos.
– Entrenar en el uso de la pregunta mediante ejercicios prácticos.

Con el nombre de técnicas se designan comúnmente las diversas intervenciones que utilizan los mediadores a efectos de conducir el proceso de la mediación. Diez y Tapia las llaman herramientas, mientras que Marinés Suares las llamó intervenciones y luego volvió a la primera denominación.

Las preguntas son las intervenciones básicas fundamentales para la mediación, ya que a partir de su aplicación se genera en los participantes protagonismo: al construir la respuesta, los mediados la hacen suya.

Las preguntas no son exclusivas de los mediadores, sino que en muchas disciplinas los profesionales las utilizan en su práctica diaria; por ejemplo: los abogados y los psicólogos. Sin embargo, el estilo de preguntas y el objetivo que se sigue en medición difiere de los perseguidos en otras disciplinas. La principal diferencia, por ejemplo, con los profesionales del derecho, es que ellos suelen utilizarlas para indagar, con el objetivo de conocer la verdad de los hechos. Los mediadores no buscan la verdad, sino que su meta es ayudar a los mediados a que encuentren un camino para hallar la solución a la situación en la que se encuentran atrapados.

Si bien la pregunta como técnica es abordada en los programas de formación básica de mediadores y mediadoras, consideramos que, dada su centralidad, debe ser entrenada de manera constante y continua. Por ello se propone esta formación que pondrá su foco en la práctica.

CLASE 1: La pregunta como técnica privilegiada en la mediación. Dos conceptos clave: “bisagra” y “pregunder”.
CLASE 2: Clases de preguntas: abiertas, cerradas y circulares. Objetivos, potencialidades, oportunidad y construcción de cada una. Claves para entrenar la pregunta.

Matrícula 1 JUS (en el momento de inscripción) . Esta Matrícula es ANUAL, una vez abonada no vuelve a pagar para ningún curso o capacitación que realice en el 2025
Capacitación 2.5 JUS

Consulta Monto JUS vigente AQUÍ

Diez, Francisco y Tapia, Gachi: “Herramientas para trabajar en mediación”. Buenos Aires, Paidós, 1999.
Suares, Marinés: “Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas”. Buenos Aires, Paidós, 1996.
Suares, Marinés: “Mediando en sistemas familiares”. Buenos Aires, Paidós, 2002.